1、进入本院人员，自觉规范佩戴口罩，接受体温监测及相关问询。

2、发热、呼吸道等相关症状的患者，请先到发热门诊就诊。

3、腹泻等相关肠道症状的患者，请到肠道门诊就诊。

4、胸痛、卒中和急危重症患者直接到急诊科就诊。

5、我院全面实行实名制挂号，请携带有效证件（身份证、医保卡、户口簿等）进行挂号，同时提供本人手机号码等有效联系方式。（为减少排队等候时间，建议优先选择手机或自助机建卡、挂号和缴费）

6、首次就诊需办理就诊卡，就诊卡一经办理终身使用，请您妥善保管，再次就诊只需重新挂号；儿童就诊请使用儿童本人就诊卡，杜绝使用家长就诊卡。（就诊卡不可转借他人使用，一人一卡，保证就诊信息的连贯性和一致性，为了保护您的合法权益，请您务必实名挂号就医）

7、挂号有效时间：挂一个专科号3天内有效；同时看两个或两个以上的专科需分别挂号。

8、预约：我院提前开放3天内专家号、普通号预约。（例：本周一可预约本周四的号，以此类推）。

9、签到：实名预约挂号后，请按照您预约的时间提前到门诊相对应的科室报到候诊，就诊时请出示诊疗卡或条形码。

10、退号：若您因特殊情况不能按时就诊，请务必在预约的就诊日期当天24点之前通过“就诊记录--取消预约”退号，挂号费将原路返回到支付账户；过期未及时退号的，不能再退号。

11、爽约：若一个月内出现三次“预约当天未到医院就医”的失信行为，您将被列入医院就医失信名单，6个月内无法在本院预约挂号。

12、门诊非急诊就诊人员，建议错峰诊疗（高峰日：每周一至周三；高峰时段：每日上午8:00—10:30，下午14:30—16:30）

13、门诊就诊严格执行“一医一患一诊室”，就诊时患者一人进入诊室，保证一医一患一诊室，仅老、幼、体弱者可进一名陪同人员。

14、在门诊区域内保持1米以上的安全距离，避免大声喧哗，保持诊区安静。