多年来，医院牢固树立“以病人为中心”的服务理念，全力为病人提供优质、满意的服务，先后被国家授予“二级优秀医院”、省卫健委评为“先进单位”，连续三届评为襄阳市级“最佳文明单位”。

2020年，老河口市第一医院作为老河口市定点救治医院，在各级党委政府领导下，率全市医疗团队无畏逆行，用信仰凝聚力量，靠科学打赢战“疫”，取得了全市救治患者“零死亡”，医务人员“零感染”的重大胜利。抗疫先进事迹被中央、省、市媒体多方位报道，院党委被中共襄阳市委授予“全市先进基层党组织”和“襄阳市抗击新冠肺炎疫情先进集体”。