现代医生面临的挑战是如何在科技知识和人文素养之间保持平衡。解决这个问题最重要的一步是强调：成为一名医生，不仅需要自然科学知识，也需要人文社会科学知识。美国著名医学家、人文主义者奥斯勒指出：作为医生，需要不断地提醒自己，在看病人时，应当坐下来，哪怕只是30秒钟，病人会因此而放松，更容易交流思想，至少会感到医生愿意花些时间对待他的病人。这是医生的基本哲学。这句话给了我很大的触动，医疗不仅仅是依靠科学技术，特别是当医疗手段无法减轻所有的痛苦时，人文关怀显得非常重要。如同特鲁多博士墓志铭所写：有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。在追求高精尖医疗技术手段时，不能忘记人文关怀的重要性。

在临床治疗中，医生要跳出医学的角度，站在患者角度，考虑感受一下他的痛苦，只有关心、体谅患者，才能赢得患者的理解和信任，也有助于我们更好的开展医疗工作。疾病始终在改变，新型的病毒层出不穷，进展变化远超人类想象，治疗只能解决有限的问题，需要沟通中的人文关怀去弥补。中国的医学人文要做到世界前沿、创新医院管理服务文化，就要将中西方人文、科技方面的优势，相互结合，取长补短。以中国文化为基础，进行主动创新，融合东西方哲学、科学、教育、人工智能等，对医学人文进行全新阐述和梳理，用综合手段和最佳路径提升医学人文素养。

现代人们不仅沉浸于科学技术所创造的速度和效率奇迹，更迷信科学的自我净化以及技术的自我纠错能力。这就造成了很多人认为：所有的缺陷与遗憾，均是科技效能不全的结果，并都能随科学发展与技术进步而得以解决。随着时代的发展，产生了这样一种趋势：现代的人们似乎将一切生存、生命与社会问题都视为是医学问题，并认为这些问题都可以使用医学的技术干预来实现最优化。可是医学既不能治愈一切疾病，也不能治愈所有病人。人们也不要盲目相信医学的本事，对医学产生不切实际的幻想。当然，绝大部分医生都在追求更精湛的技术水平，试图治愈更多的疾病及病人，这也是医学的人文使命使然。所以对医疗技术的盲目信仰不仅需要认真反思与清理，更需要在医务人员的心中构建批判的意识。

西方医学之父希波克拉底认为"医术是一切技术中最美和最高尚的"， "医生应当具有优秀哲学家的一切品质:利他主义，热心、谦虚、冷静的判断……"。中国古代南齐阳泉在《物理论·论医》中指出:"夫医者，非仁爱之士，不可托也，非聪明理达，不可任也，非廉洁淳良，不可信也。是以古之用医，必选名姓之后，其德能仁恕博爱"。这表明"仁爱"、"达理"是"医者"的必备条件，德不近佛者不可为医，才不近仙者不可为医，"医者"正是科学技术与人文精神相结合的典范。中国素有"人文学术之邦"的美称，人文关怀一直是中国传统医学的重要内涵。中医十分重视医疗实践的伦理价值，医疗活动是以病人而不是以疾病为中心，把病人视为一个整体的人而不是损伤的机器，在诊断治疗过程中贯穿着对病人的尊重、关怀，主张与病人进行情感的沟通，充分体现了"医乃仁术"的基本原则。工作中结合中西医诊疗理念，针对性的根据患者情况调整治疗模式，患者往往可以获得更大的心理抚慰和疗效获益。在我科有多数慢性肝病患者，长期肝失条达，肝气上逆，社会及家庭又往往给予患者较大压力，在治疗同时纾解患者心情也成为我们一项重要工作内容，结合中医疏肝理气药物同时口服，效果较心情郁结的患者明显好得多。这是人文关怀给予的价值。

医学在发展中遇到或出现的诸多社会问题，医学自身是难以解释和解决的，不得不借助于相关的人文社会科学。在现实工作中，不要忘记我们为什么出发，或许我们不能保证治好每一个病人，但可以做到好好治疗每一个病人，当医院的经济利益或规章制度与救死扶伤的责任发生冲突时;当医患关系紧张直至产生医疗纠纷时;当人们对卫生资源分配不公而提出批评时;当医学新进展给传统伦理道德带来冲击而导致新的恐慌时;医学将何去何从?人们将如何抉择?对于医院而言，技术再高明，也无法避免难以预见的医疗风险，不可能承诺超级疗效，不可能满足患者的所有要求，但我们能做到努力带给患者好的体验和感受，当然也不能忽略医护人员的理解和支持，当下的疫情环境下，大部分医护人员超负荷工作，有时甚至冒着生命危险，这时也需要社会的理解与支持。

（感染科 张林博）